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ご利用ガイド

お支払い方法について

お支払いは、店頭受け渡し、代金引換、銀行振込から選択して、ご利用いただけます。

代金引換・銀行振込は、商品合計2,000円(税抜き)以上からとさせていただいておりますのでご了承ください。

店頭受け渡しの場合、商品合計2,000円(税抜き)未満でもご購入頂けます。

代引き決済手数料は以下のとおりとなっております。

※営業所止め代引も可能です。

購入時、メッセージ記入欄にヤマト運輸の営業所名、できれば店番号をご記入ください(受け取りが午前中の場合のみ補償対象となります)。

総合計金額が

10,000円まで324円
30,000円まで432円
100,000円まで648円
100,001円以上1,080円

返品・交換・補償・キャンセルについて

  • 基本的に返品は不可ですが、到着時に生体が死着していた場合のみ受け付けております。
    (翌日午前中到着地域、または同地域午前中指定のみ、開封前の補償対象となります。)
    この場合は、必ず到着日内(当店営業時間内)にお電話にてご連絡いただけますようお願いいたします。
  • 同じ商品の在庫があれば、それを以って代替いたします(この場合、商品のお支払いはございませんが、送料着払いとなります)。
  • 万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、返送料はこちらが負担いたします。

◎生体の場合、着死のみ保障対象となります(午前中受取に限り)。

 当店の扱う生体の多くは現地採集ものとなり、その性質上、傷跡などが残っている場合もあります。

◎商品(生体)のサイズ表記は目測のものも多くあります。

 その時により、前後いたしますので、ご容赦ください。

※着死以外のいかなるクレームもお受けいたしかねます。ご了承ください。

◎基本的にキャンセルはいたしかねます。場合によっては商品の半額分のキャンセル料を頂戴いたしますことをご了承ください。

送料について

通常100~120cmサイズで発送致します(前後しても送料は一律です)。

※クール便などのオプションは別途送料をいただく場合がございます。

※商品合計5,000円以下の場合、送料及び梱包料として540円頂戴いたします。

※商品合計5,000円以上の場合、送料のみ頂戴いたします。

(税込み/単位:円)

沖縄2,808円
九州2,592円
四国1,080円
中国1,080円
関西864円
中部864円
北陸864円
信越864円
関東864円
南東北864円
北東北1,080円
北海道2,592円

※北海道・九州・沖縄は航空便利用料金込みになります。

商品到着日について

◎以下の到着日時以降の配達が可能です。

※購入時入力の際、指定の無い場合は当店お任せとなります。

沖縄翌日 ※地域によっては翌日午後、または翌々日
九州翌日 ※地域によっては翌日午後
四国翌日午後14時以降
中国翌日午後14時以降
関西翌日 ※地域によっては翌日午後14時以降
北陸翌日午前中
東海翌日午前中
信越翌日午前中
関東翌日午前中
南東北翌日午前中
北東北翌日 ※地域によっては翌日午後14時以降
北海道翌日 ※地域によっては翌日午後

※商品の発送は基本的に、ご注文をお受けしてから翌々日到着を目安として発送いたします。

※離島などの場合、翌日到着のできない場合がございます。詳しくはお問い合わせください。

※中国、四国、関西の一部地域(~郡など)、北東北の一部地域(~郡など)は翌日午前中の到着はできません(翌日中には到着できます)。

※沖縄、離島は到着まで数日かかる場合がございます。詳しくはお問い合わせください。

※翌日午前中到着の地域(午前中指定、営業所止めの場合も午前中受取)のみ補償対象とさせていただきます。

ご利用条件について

ご注文は商品合計2,000円(税抜)以上からとさせていただいておりますのでご了承ください。

また、商品合計が5,000円(税抜)以上の場合、梱包手数料540円がサービスとなります。

10,000円(税抜)以上お買い上げのお客様

◎下記、条件でのサービスとさせて頂きます。

  • 商品合計10,000円(税抜)以上で送料、梱包料無料(北海道・九州・沖縄は送料&梱包料は無料のサービスとなりますが、航空便利用料は別途お預かりいたします)。
  • 銀行振り込みの場合、振込み手数料は、ご負担願います。
  • 店頭でも販売しているため、更新が間に合わず、WEBリスト上在庫数と現在庫数が異なる場合がございます。その場合、現状優先とさせて頂きます。

詳しくはメールまたは、お電話でお問い合わせ下さい。

リストアップしていない種、またはお探しの種、出来る限りお探し致します。

在庫分以外と合計して10,000円(税抜)以上で、同じく送料無料にてサービスさせて頂きます!

お問い合わせ

お問い合せは、メール(お問い合わせフォーム)・電話・FAXにて承っております

TEL / FAX:03-3330-8580

営業時間:月~金 14時~22時 ・ 土日祝祭日 12時~20時

定休日 :毎週水曜日

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石井 裕介

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